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vol.16 【第5回】BtoCビジネスを成功に導く『債権回収』 ～購入者の支払い意思のあり・なし、どのように判断する？！～
前回は、滞納者に支払い意思がある場合とない場合とで、督促のアプローチが異なるという点をご紹介しました。 では、「そもそも支払い意思があるのか？ないのか？」は、どうやって判断するのでしょうか？ … 続きを読む →
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vol.15 【第4回】債権回収の第一人者、堀弁護士が教える！BtoCビジネスを成功に導く『債権回収』
前回は、滞納者に関する ① 支払い意思があるのか ② 支払い能力があるのか ③ 管理能力があるのか の分析のうち、①支払い意思の見極めについて述べました。 そして、支払い意思があるケースや、クレームにある程度理由があるケ … 続きを読む →
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vol.14 【第3回】債権回収の第一人者、堀弁護士が教える！BtoCビジネスを成功に導く『債権回収』
さて前回、滞納者について以下の３つのファクターで分析するのが有効であると述べました。 ① 支払い意思があるのか ② 支払い能力があるのか ③ 管理能力があるのか このうち、まずは ①支払い意思 の見極めが重要です。 少額 … 続きを読む →
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vol.13 【第2回】債権回収の第一人者、堀弁護士が教える！BtoCビジネスを成功に導く『債権回収』
さて前回、少額債権回収の督促の流れは ・自社回収手続 ・第三者への回収委託 ・法的措置 の3段階となると述べました。 このうち「自社回収手続き」とは、債権者自らが督促を行い、債権回収を図る手続きのことを言います。 この点 … 続きを読む →
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vol.12【連載開始！】債権回収の第一人者、堀弁護士が教える！BtoCビジネスを成功に導く「債権回収」
通販事業者様をはじめ多くの企業が導入している、後払い決済。 商品を受け取ったあとに支払いをすることができるので、お客様は安心して利用することができ、大変支持率の高い決済手段です。 しかしながら、「代金の未回収」に頭を悩ま … 続きを読む →
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vol.11 オンライン決済ユーザーの8割が個人情報の流出を不安視！？
総合マーケティング支援を行なう株式会社ネオマーケティングの調査結果によると、約8割のユーザーがオンライン決済を使用する際、個人情報の流出に不安を抱いていることがわかりました。 ▼リンクページ内「Q3.あなた … 続きを読む →
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vol.10 化粧品、健康食品通販の『決済選び』に役立つ３つのポイント
毎日暑い日が続きますが、皆様いかがお過ごしでしょうか？ 当社には毎日様々な業界・ジャンルの企業様から決済導入に関するご相談やお問合せをいただきます。 お客様の中には、明確に「この決済が導入したい！」というお … 続きを読む →
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vol.9 電子マネー決済額 前年より３０％近い伸び
先日日銀から、 電子マネー決済額が前年より３０％近く伸び決済額が約４兆円にのぼっている という発表がありました。 1回あたりの決済金額の平均は約1,000円で比較的小額の決済で利用されることが多いようですね … 続きを読む →
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