vol.12【連載開始!】債権回収の第一人者、堀弁護士が教える!BtoCビジネスを成功に導く「債権回収」

通販事業者様をはじめ多くの企業が導入している、後払い決済。

商品を受け取ったあとに支払いをすることができるので、お客様は安心して利用することができ、大変支持率の高い決済手段です。

しかしながら、「代金の未回収」に頭を悩ませる事業者様も多いのではないでしょうか。

実際当社にも、代金の未回収や債権管理に関する多くのご相談が寄せられています。

そこで、本メルマガでは、弁護士法人Martial Artsの堀鉄平先生を講師としてお迎えし、「本当に現場で使える少額債権回収のノウハウ・ドゥハウ」を教えていただくことにいたしました!

この分野に強い弁護士の先生は大変珍しく、普段なかなか知ることができない情報が盛りだくさんの連載になっております!

ぜひご一読いただければ幸いです。

初回の本日は、堀先生の自己紹介から・・・

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  債権回収の第一人者!堀弁護士が教える、BtoCビジネスを成功に導く「債権回収」

      ~本当に現場で使える少額債権回収のノウハウ・ドゥハウ~

                                         vol.1    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

こんにちは。弁護士法人Martial Artsの弁護士の堀鉄平です。

当法人は、代表である私が2009年3月に設立し、今期で7年目となります。

 

弁護士法人は弁護士10名(12月に入所予定の司法修習生含む)を擁し、その他専門家(不動産コンサルティングマスター、宅建主任者など不動産のプロを抱えています)や一般職員(弁護士秘書のほか、債権回収専門のコールセンターを有しています)合わせて総勢70名程度のグループ企業の母体です。

 

私たちは債権回収の分野における第一人者と自負しており、主なクライアントは、大手の通信キャリア、通販事業者で、携帯電話の通信債権や化粧品等の後払い決済に基づく未収債権(債権単価3000円~10万円以内のいわゆる少額債権です)の回収において相当程度の経験とノウハウを有しています。

 

債権回収を専門分野や得意分野とする弁護士・司法書士は多数いらっしゃいますし、債権回収に関する書籍も多数出版されています。

 

しかしながら、そこでいう「債権回収」とは、ある程度金額が大きく、任意での支払い交渉がまとまらなければ、当然に訴訟や差押などの法的手続きに移行することを想定しているものがほとんどであり、数千円から数万円程度の少額債権についての「債権回収」についてはほとんど意識されていませんでした。

 

そこで、BtoCビジネスを展開する企業(主に通販事業者様)の現場担当者の方が、このような少額債権回収についてどのように取り組んでいくべきかについて、連載させていただきたいと存じます。

 

連載のスケジュールとしましては、大きく分けて、

・自社回収手続

・第三者への回収委託

・法的措置

の3段階となっています。

実際に督促する流れもこの順序に従うことになります。

 

当然、自社で回収してしまえば、第三者への委託は不要ですのでコストを削減できますし、初期の段階で回収した方が回収率も高くなります。

 

逆に、法的措置まで進んでしまえば、費用対効果の採算は取れず、回収率も期待できません。

次回から早速自社回収手続きのポイントを解説していきますが、このような理由で最初からとても重要な話になりますので楽しみにしてください。

 

それでは、今月はここまでとします。

最後までお読みいただきありがとうございました。
*         *         *         *

 

次回より、具体的に少額債権回収のノウハウ・ドゥハウを教えていただきます。

是非お楽しみに!!

 

債権回収に関するご相談がございましたら、こちらのフォームからお気軽にお問合せください。

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