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vol.22 【第11回】BtoCビジネスを成功に導く『債権回収』 ~債務者の支払いを促す、督促状の文面とは??~

前回は、自社督促時に、督促状の文言や督促電話のトーンを段階的に厳しくしていくという原理を述べました。 今回は、 続きを読む →

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vol.21 【第10回】BtoCビジネスを成功に導く『債権回収』 ~自社督促のスケジューリングのポイントは!?~

前回は、少額債権回収における全体スケジュールとして、自社督促の段階においては、督促状を3通程度、督促架電を3回 続きを読む →

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vol.20 【第9回】BtoCビジネスを成功に導く『債権回収』 ~少額債権回収における全体スケジュール策定!~

本日は少額債権回収における全体スケジュールの作り方について検討していきます。   前回、債権回収はス 続きを読む →

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vol.19 【第8回】BtoCビジネスを成功に導く『債権回収』 ~少額債権回収における全体スケジュール策定!~

本日から、少額債権回収における全体スケジュール策定について検討していきます。   「債権回収はスピー 続きを読む →

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vol.18 【第7回】BtoCビジネスを成功に導く『債権回収』 ~支払いを管理する能力が欠如している滞納者に対する対応法!~

本日は、支払意思や支払能力に問題はないものの、自分の支払いを管理する能力が欠如している滞納者に対する対応法を検 続きを読む →

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vol.17 【第6回】BtoCビジネスを成功に導く『債権回収』 ~少額債権滞納者の支払い能力見極めと対応法とは!?~

本日は、滞納者に支払い能力があるのかについての見極めと対応法についてご紹介します。   「ない袖は振 続きを読む →

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vol.16 【第5回】BtoCビジネスを成功に導く『債権回収』 ~購入者の支払い意思のあり・なし、どのように判断する?!~

前回は、滞納者に支払い意思がある場合とない場合とで、督促のアプローチが異なるという点をご紹介しました。 &nb 続きを読む →

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vol.15 【第4回】債権回収の第一人者、堀弁護士が教える!BtoCビジネスを成功に導く『債権回収』

前回は、滞納者に関する ① 支払い意思があるのか ② 支払い能力があるのか ③ 管理能力があるのか の分析のう 続きを読む →

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vol.14 【第3回】債権回収の第一人者、堀弁護士が教える!BtoCビジネスを成功に導く『債権回収』

さて前回、滞納者について以下の3つのファクターで分析するのが有効であると述べました。 ① 支払い意思があるのか 続きを読む →

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vol.13 【第2回】債権回収の第一人者、堀弁護士が教える!BtoCビジネスを成功に導く『債権回収』

さて前回、少額債権回収の督促の流れは ・自社回収手続 ・第三者への回収委託 ・法的措置 の3段階となると述べま 続きを読む →